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ウトウは昭和42年の創業以来、LPガス・灯油の供給を事業の中心に、皆様の生活に密着した業務活動を行っております。
ウトウは、お客様の安心・安全をサポートするサービスの一環として、LPガスの工事からメンテナンス、サポートなどさまざまな業務を「自社施工・自社メンテナンス」で行うよう心がけております。お客様の快適な生活をトータルサポートできるよう、お客様と二人三脚で一緒に考えてまいります。
LPガスってこんなに便利
弊社充填所
皆様のご家庭で気軽に利用できるエネルギーとして、LPガスは生活のなかで重要な役割を担ってまいりました。LPガスには皆様の知らない良い点がたくさんあります。環境のこと、もしもの災害の場合など、LPガスの利便性をご紹介します。
ガスを安全にご利用いただくために
災害復旧でも活躍するLPガス
快適で便利なLPガス。でもガスってちょっと怖いと思っている方がほとんどではないでしょうか？いえいえ、そんなことはございません。LPガスはもしもの場合の安全基準があらゆる家庭用燃料の中で一番厳しく政府より設けられています。ガスメーターやガス機器により、もしもの安全対策も十分配慮されております。ここではLPガスをより安全にご利用いただくためのポイントと注意事項についてご紹介いたします。
万が一、大規模災害にみまわれた後に再びガスをご使用になられる場合は、必ずウトウの点検を受けてからお使いください。もし、異常に気づかれた場合は器具の使用を中止し、「お名前」「ご住所」「状況」をウトウまでご連絡ください。また、LPガスは災害に強いエネルギーです。詳しくは関連サイトをご覧ください。
ガスの異常を感知した場合、もしくはガス漏れ警報器が作動した場合に、マイコンメーターが自動的にガスを遮断し、その原因がメーター中心の液晶画面に表示されます。
長時間の使用または消し忘れた時
地震が発生した時警報器（連動式）が鳴った時
ガスの圧力や流れが低下した時
ゴム管などがはずれた時
下記の手順で簡単にメーターを復帰することが出来ます。メーターが異常がないかをセンサーで検知し、異常がなければ約１～2分程度でガスを再びご利用できます。復帰作業の際には、下の解説のように液晶の文字と赤ランプの点滅が消えたことを確認してからガスをお使いください。なお、万が一、メーター復帰作業をしても復帰しない場合は、復帰を繰り返さずにウトウまでご連絡ください。保安スタッフが点検にお伺いいたします。
- 全てのガス器具の火を消すとともに、ガス栓を全て閉めてください。
- 左側のスイッチを押してください。
- 「ガス止」の文字が消えます。
- 液晶の文字と赤ランプが点滅します。
- 1分間お待ちください。
- 液晶の文字と赤ランプが消えます。
- 復帰完了です。
- 開栓してお使いください。
お客様に快適にガスをお使いいただくために、ウトウでは365日・24時間保安監視システムLPWAを導入しております。万が一、異常を感知した場合はガスを自動遮断。集中監視センターとお客様宅を電話回線でつなぎ、メーターのリセット方法や対処の方法をお電話にてご案内いたします。もし、ご自宅にお客様がいらっしゃらない場合は当社保安スタッフがお客様宅に急行し、可能な対応をとるほか、遠隔操作にてガスを遮断し事故発生を未然に防ぎます。取付工事費用は無料です。ＮＴＴドコモのLTE通信を利用しているため、ごく一部の地域で設置できかねる場合もございます。お問い合わせはウトウまでお気軽にお問い合わせください。
LPガス標準料金メニューのご案内
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LPガス料金について
LPガスは自由料金制で価格構成や地域間によって料金体系が異なります。当社は一般的な二部料金制を採用しています。
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基本料金とは
LPガスの消費量の多少に関係なく生じる固定的な費用です。費用の内容は次の通りです。
1．LPガスの容器やガスメーターなどガスを安全に供給するために必要な設備費。
2．お客様の保安（ガス漏れ警報器、LPガス保険など）や検針にかかる費用。 -
従量料金とは
LPガスの使用量に応じてかかる費用です。当社では使用量に応じた逓減料金を採用しております。
1．LPガスの原料費
2．LPガスの配送費など
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LPガス料金表
標準料金(消費税別途)
- 基本料金
- 1,900円
- 従量料金（逓減制）1㎥あたり
- 0～10㎥
- 760円
- 10㎥超～20㎥
- 750円
- 20㎥超～
- 740円
- 10㎥料金
（基本料金含む） - 9,500円
※主に戸建住宅のお客様に適用されます。
※上記価格はLPガスの輸入価格の変動等の要因が生じた場合、お客様にご連絡の上見直す場合があります。
環境配慮型ガス料金メニューのご案内
ウトウでは「エコジョーズ」「エコウィル」「エネファーム」等の環境負荷の低いエコなガス給湯機器をお使いのお客様を対象としたガス料金メニューをご用意しております。また、化石燃料の中で最もCO2排出量が少ないLPガスで暖房機器をお使いいただいているお客様にもお得なガス料金メニューをご用意しております。
令和3年10月1日改訂| ガス料金メニュー | ご家庭でご使用のガス機器 | お得度の目安 （※1） |
|---|---|---|
| 標準料金 |
下記のエコ料金対象のガス機器を使用していないお客様
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| エコお湯割り プラン |
高効率給湯器契約
※2
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| 給湯暖房ホッと プラン |
高効率給湯暖房熱源器契約 ※3
  ガス温水式暖房端末（1箇所以上3箇所未満。浴室暖房乾燥機含む。）
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| 給湯暖房ホッと プランSUPER |
高効率給湯暖房熱源器契約 ※3
ガス温水式暖房端末（3箇所以上。浴室暖房乾燥機含む。）
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| 創エネプラン |
家庭用ガスコージェネレーションシステム契約／
燃料電池契約 ※4  ガス温水式暖房端末（1箇所以上。浴室暖房乾燥機含む。）
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| 冬季ホッとプラン |
上記のエコ料金対象のガス機器は使用せずに、ガス暖房もしくはガス温水式暖房をご使用のお客様 ※5
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上記のお得な料金メニューはLPガス使用量が増えればさらにお得な割引率となります！
- ※1）
- 「お得度の目安は弊社LPガス25m3/月ご使用された場合の一般ガス料金に対する各料金プランの割引率を表したものです。
- ※2）
- 高効率給湯器契約《エコお湯割プラン》は、ご家族で弊社LPガスを熱源とし、省エネルギー性の高い給湯器（潜熱回収型給湯器）をご使用いただいているお客様を対象としたおトクなガス料金メニューです。
- ※3）
- 高効率給湯暖房熱源機契約《給湯暖房ホッとプラン》《給湯暖房ホッとプラン SUPER》は、ご家族で弊社LPガスを熱源とし、省エネルギー性の高い給湯暖熱源機（潜熱回収型給湯暖房熱源機）をご使用いただいているお客様で、ガス温水端末をご利用されているお客様を対象としたおトクなガス料金メニューです。
- ※4）
- 家庭用ガスコージェネレーションシステム契約及び燃料電池契約《創エネプラン》は、ご家庭で弊社LPガスを熱源としたガスエンジンコージェネレーションシステム『エコウィル』または燃料電池『エネファーム』をご使用いただいているお客様を対象としたおトクなガス料金メニューです。
- ※5）
- 家庭用ガス暖房プラン《冬季ホッとプラン》は弊社LPガスを熱源としたガス暖房機もしくはガス温水式暖房端末をご利用いただいているお客様を対象としたおトクなガス料金メニューです。
ウトウのLPガスアフターサービス
ガス定期供給設備点検
ガス供給設備とはボンベ、調整器からガスメーターの入り口までの設備のことを言います。法令で4年に一度の定期点検が定められています。ガス漏れの有無、各種保安器具等に異常がないかをお客様宅に定期的に訪問し点検いたします。当社は「協同組合 八戸地区LPガス保安センター」に協同組合出資しており、政府認定保安機関である当保安センターに定期的な点検の依頼をして、お客様の保安管理に万全を期しております。
ガス定期消費設備調査
ガス消費設備とはガスメーターの出口側からお客様の宅内のガス機器までを含めた設備のことを指します。法令で供給設備同様に、4年に一度の定期調査が義務づけられています。ガス漏れの有無、各種ガス消費器具等に異常がないかをお客様宅に定期的に訪問し調査いたします。①と同様、政府認定保安機関である八戸地区LPガス保安センターに定期的な調査の依頼をして、お客様の保安管理に万全を期しております。尚、調査・点検に対しての費用は、ゴム管などの消耗品の交換や器具の修理等が発生した場合を除いて一切掛かりません。点検を装った悪質業者にはご注意ください。
ガス器具・機器の点検・修理
ガス器具や灯油器具等の調子が悪い場合は、遠慮なく当社フリーダイヤル：0120-042-165までお気軽にご相談ください。お時間をお打合せした上で訪問し、点検を行ったうえで症状を判断し、費用のお見積をいたします。その場で直せる場合もございますが、持ち帰っての修理やメーカーへの出張依頼等の対処をさせて頂く場合もございます。万が一修理が不可能な場合は、その理由を丁寧にご説明したうえで、交換など適切な対処を提案いたします。交換工事中は貸し出し等にて対処し、できる限りご不便をおかけしないよう配慮いたします。
ガス機器販売のご案内
こんなときはウトウまでご連絡ください！
以下のような場合は、ウトウまで「お名前」「ご住所」「ご用件」をお知らせください。
- LPガス設備の工事や新しく器具を取り付けになられる時、もしくは取り外す時。
- リフォーム等で外壁などからガス配管や器具栓等の取り外しを行う場合。（前日までにご一報ください）
- 新築、増改築、お引越しなどで新たにガスの使用を開始する場合、もしくはガスの使用をやめられる場合。
- 取り外しが困難なガス器具を取り外しになりたい時。
- 旅行や出張などで1ヶ月以上ご自宅を留守にされる場合。
